具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；熟知汽車(chē)維修與檢測(cè)的各項(xiàng)法規(guī)和條例，遵守汽車(chē)維修的作業(yè)規(guī)范和流程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專(zhuān)業(yè)能力：

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1．能執(zhí)行汽車(chē)安全性能檢測(cè)的程序、項(xiàng)目和技術(shù)要求。

2．能實(shí)施汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)一、二級(jí)維護(hù)及汽車(chē)零件修理作業(yè)。

專(zhuān)業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)、鉗工工藝、汽車(chē)構(gòu)造與維修、汽車(chē)故障診斷與排除、汽車(chē)維護(hù)工藝、汽車(chē)駕駛技術(shù)等。

主要課程：機(jī)械基礎(chǔ)、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與簡(jiǎn)單故障維修、汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造與簡(jiǎn)單故障維修、汽車(chē)電工電子、汽車(chē)電氣識(shí)圖、汽車(chē)電器設(shè)備構(gòu)造與簡(jiǎn)單故障維修、汽車(chē)維護(hù)、汽車(chē)空調(diào)簡(jiǎn)單故障維修、汽車(chē)美容與裝飾、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)檢測(cè)與維修、汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)等。

我國(guó)的汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)業(yè)正處于成長(zhǎng)階段，消費(fèi)者的可支配收入大幅度上升，開(kāi)始注意到自己駕乘的汽車(chē)如同穿在身上的衣服一樣，是一個(gè)人身份、地位和文化品味的象征，因此比較愛(ài)惜汽車(chē)的性能和外表，經(jīng)常需要進(jìn)行美容和維修。同時(shí)在全部汽車(chē)擁有量中，轎車(chē)的比例上升、商用車(chē)比例逐年下降，而且高檔次汽車(chē)的比例不斷增加，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的需求與日俱增。與此同時(shí)安裝汽車(chē)維修管理軟件也成為了汽修行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。

今天就給大家談?wù)勑畔⒒�管理軟件如何提升汽修廠的績(jī)效？小編在調(diào)研中了解到，在汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)汽車(chē)維修管理軟件中應(yīng)該具有四大功能模塊：

首先，庫(kù)存管理模塊，它是汽車(chē)維修管理系統(tǒng)核心功能之一，解決汽修廠庫(kù)存管理問(wèn)題，是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，提供的汽車(chē)維修保養(yǎng)店配件庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)、進(jìn)銷(xiāo)存、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、配件調(diào)撥是汽修廠的核心日常處理業(yè)務(wù)。汽車(chē)維修管理軟件結(jié)合汽車(chē)維修保養(yǎng)店實(shí)際，實(shí)施制單、審核、庫(kù)存流通規(guī)范管理，所有操作皆以標(biāo)準(zhǔn)程序流程進(jìn)行，對(duì)出庫(kù)入庫(kù)進(jìn)行價(jià)格數(shù)量管理，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、配件銷(xiāo)售入庫(kù)出庫(kù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控來(lái)確保商品服務(wù)項(xiàng)目的利潤(rùn)。

加強(qiáng)監(jiān)控，提供強(qiáng)大的權(quán)限管理機(jī)制，對(duì)汽車(chē)維修管理軟件使用人員權(quán)限進(jìn)行管理。比如不同人員有不同的使用權(quán)限，通過(guò)權(quán)限設(shè)置使銷(xiāo)售人員與收銀結(jié)算人員分離，制單人員與審核人員使用權(quán)限分離等實(shí)現(xiàn)賬目管理安全。其次，財(cái)務(wù)管理模塊提供對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)店業(yè)務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理，付款收款業(yè)務(wù)提供憑證管理、營(yíng)業(yè)外收支記錄統(tǒng)計(jì)，配件、服務(wù)項(xiàng)目、維修銷(xiāo)售、獲利情況實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢。對(duì)每個(gè)月收入獲利情況實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)；對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行排名查詢，維修派工工時(shí)費(fèi)用計(jì)算查詢；對(duì)客戶信息、消費(fèi)信息、積分統(tǒng)計(jì)查詢排名；對(duì)配件銷(xiāo)售、入庫(kù)、采購(gòu)、退貨、消耗等實(shí)時(shí)分類(lèi)匯總；對(duì)庫(kù)存量查詢，資金賬目實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢；提供各種實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等等。

再次，汽車(chē)維修管理軟件是幫助汽車(chē)維修保養(yǎng)店提升服務(wù)挖掘客戶資源、幫助汽修廠創(chuàng)造效益的利器。通過(guò)客戶管理售后回訪為汽修廠形成穩(wěn)定的客戶資源，確保汽修廠效益，通過(guò)微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、促銷(xiāo)信息推送和短信平臺(tái)的利用來(lái)刺激客戶消費(fèi)達(dá)到創(chuàng)收的目的，通過(guò)客戶反饋、回訪機(jī)制對(duì)客戶跟蹤，通過(guò)客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析隨時(shí)掌握客戶消費(fèi)狀況，為汽修廠客戶營(yíng)銷(xiāo)提供決策支持。

*后，服務(wù)質(zhì)量管理是推崇現(xiàn)代管理模式的獨(dú)特體現(xiàn)，智百盛汽車(chē)維修管理軟件注重通過(guò)軟件與管理模式結(jié)合促使汽車(chē)維修保養(yǎng)店的服務(wù)質(zhì)量得到提升。通過(guò)規(guī)范化的流程式管理，讓每個(gè)員工都各司其職，系統(tǒng)每筆數(shù)據(jù)都有據(jù)可循，因此每個(gè)工作環(huán)節(jié)必須做到細(xì)致，有效改善汽修廠員工懶散的工作態(tài)度。