新人到公司一般都要進(jìn)行產(chǎn)品考核和業(yè)績(jī)考核這兩大關(guān),接下來(lái)就是從電話銷售做起。首先在和客戶第一次溝通的時(shí)候,不要直接推產(chǎn)品,要主動(dòng)禮貌的向?qū)Ψ絾?wèn)好,并詢問(wèn)她的情況,在做哪些產(chǎn)品,店面有多少美容師,店面有多大?做了多長(zhǎng)時(shí)間,做的怎么樣,顧客反映怎么樣,經(jīng)營(yíng)和美容師方面有沒(méi)有什么需求,她如果有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)和你說(shuō),沒(méi)時(shí)間她就會(huì)說(shuō)很忙,下次打來(lái),當(dāng)然也有些客戶借忙為推托,但還是要禮貌的道謝并說(shuō)打擾了,下次再聯(lián)系。和顧客聊天溝通這個(gè)尺度,如何去讓對(duì)方接受自己,當(dāng)然要靠自己去把握,這些與個(gè)人魅力有很大關(guān)系,把自己賣出去了,你就離成功更進(jìn)了一步。
美甲大師們延續(xù)潮流、前瞻、高端、前衛(wèi)的發(fā)布特色,將國(guó)內(nèi)外最新潮流與中國(guó)的傳統(tǒng)之美相結(jié)合,展示當(dāng)代中國(guó)人國(guó)際化新形象、新風(fēng)貌,2010的上海世博會(huì);展示別具一格的精彩造型觀念,演繹現(xiàn)代時(shí)尚,展現(xiàn)中國(guó)特有的世紀(jì)時(shí)尚之美。創(chuàng)新型、創(chuàng)意化的美甲風(fēng)尚圖案將備受推崇,個(gè)性化的超值服務(wù)能力將成為美甲新的突破口,另外美甲與彩妝,美甲與美容,美甲與時(shí)尚,美甲與中國(guó)美等諸多行業(yè)外元素的融合使得美甲行業(yè)在美甲專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以開(kāi)拓更多縱向和橫向的產(chǎn)業(yè)鏈帶效應(yīng)。
美甲店的經(jīng)營(yíng)由最原始的“一鍋燴”形式逐步改變成為顧客提供更專業(yè),個(gè)性化,人性化以及專屬化的服務(wù)及產(chǎn)品提供。如美甲款式的私人定制。這是一個(gè)趨勢(shì),一個(gè)由簡(jiǎn)單消費(fèi)到奢侈消費(fèi)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,逐步的實(shí)現(xiàn)私密化程度較高的高級(jí)會(huì)所。這將是一個(gè)危險(xiǎn)與機(jī)遇,成功和失敗并存的過(guò)程。大浪淘沙,剩者為王。 忌諱4.臉部不可噴香水