新人到公司一般都要進行產(chǎn)品考核和業(yè)績考核這兩大關,接下來就是從電話銷售做起。首先在和客戶第一次溝通的時候,不要直接推產(chǎn)品,要主動禮貌的向?qū)Ψ絾柡茫⒃儐査那闆r,在做哪些產(chǎn)品,店面有多少美容師,店面有多大?做了多長時間,做的怎么樣,顧客反映怎么樣,經(jīng)營和美容師方面有沒有什么需求,她如果有時間就會主動和你說,沒時間她就會說很忙,下次打來,當然也有些客戶借忙為推托,但還是要禮貌的道謝并說打擾了,下次再聯(lián)系。和顧客聊天溝通這個尺度,如何去讓對方接受自己,當然要靠自己去把握,這些與個人魅力有很大關系,把自己賣出去了,你就離成功更進了一步。
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強又能輔導他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢,這是信念追求結(jié)果;
沒達成目標的方法,得學會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。